Over Sonepar
Opgericht in 1969 door Henri Coisne en zijn broers, is Sonepar gestaag gegroeid, terwijl het zijn ondernemende waarden heeft behouden. Meer dan vijftig jaar later is onze Groep nog steeds onafhankelijk. Sonepar is uitgebreid met de steun van zijn familieaandeelhouders en door te investeren in de vaardigheden van zijn medewerkers.
Overzicht
Sonepar is een onafhankelijk familiebedrijf met wereldwijd marktleiderschap in B-to-B distributie van elektrische producten, oplossingen en bijbehorende diensten.
Via een dicht netwerk van 100 merken verspreid over 40 landen heeft de Groep een ambitieuze transformatieagenda om de eerste wereldwijde B-to-B elektriciteitsdistributeur te worden die een volledig gedigitaliseerde en gesynchroniseerde omnichannel ervaring biedt aan alle klanten.
Met de kennis en passie van 44.000 medewerkers had Sonepar in 2022 een omzet van €32,4 miljard. Sonepar maakt het leven van zijn klanten gemakkelijker, aan de balie, bij klanten op bezoek, telefonisch of online - hoe we ook nodig zijn.
Sonepar heeft de ambitie om “La Référence” te worden - de trendsetter voor al haar aandeelhouders.
Kerncijfers
2021 was het jaar waarin de basis werd gelegd voor onze digitale transformatie.
De Digital Factory schreef de eerste regels code in oktober 2020 en in juni 2021 werd het eerste proefproject uitgevoerd op Cebeo voor het eCommerce gedeelte van Spark.
In een paar maanden tijd stelden we een team van 200 mensen samen (in de Digital Factory en de OpCo's), definieerden we de werkmethoden en maakten we grote technologische en zakelijke keuzes.
Het najaar van 2021 was een dynamische periode met de introductie van drie nieuwe pilotlanden: Frankrijk, Sonepar Italia en Noorwegen. Spark Search werd gelanceerd in de VS en Canada, en elke twee weken voegden we nieuwe functies toe.
Dankzij de inzet van pilotlanden, de betrokkenheid van OpCo's en volwassen digitale landen zoals Technische Unie, de VS en Canada, en de inzet van het omnichannel team, hebben we onze eerste objectieven bereikt.
2022 wordt het jaar van de digitale transformatie voor Sonepar.
Dit is het moment om samen met de OpCo’s een grotere zakelijke impact te realiseren door ons marktaandeel bij bestaande klanten te vergroten en nieuwe klanten aan te trekken
Daarom moeten de vier pilotlanden alle klanten uit het kleine en middelgrote installateurssegment van de oude eCommerce-sites naar Spark migreren. Dit wordt mogelijk gemaakt door de nieuwe functies die we elke twee weken blijven toevoegen en de voortdurende prestatie-optimalisaties van Spark en de bronsystemen in de OpCo’s.
In juni lanceren we de oplossing voor Sacchi in Italië, gevolgd door drie andere Europese landen in het najaar. Onze zichtbaarheid op de eerste pagina van Google zal worden vergroot door middel van zoekmachineoptimalisatie (SEO).
Spark is veel meer dan een eCommerce site...
Spark is een omnichannel platform dat onze klanten een naadloze ervaring biedt, of ze nu onze filialen bezoeken of hun PC, smartphone of tablet gebruiken. Dit is hoe we extra marktaandeel zullen veroveren.
Daarom moeten we de associate component van Spark leveren. In september starten we de eerste tests in Noorwegen en Frankrijk.
Hoe meer verkeer Spark genereert, hoe meer gegevens we verzamelen. Met het datateam kan de Digital Factory de ergonomie van Spark en de OpCo’s optimaliseren om steeds beter in te spelen op de behoeften van onze klanten op het gebied van producten en diensten
Achter de schermen versterken we de cyberbeveiliging (“DevSecOps”) en de veerkracht van het platform voor het geval een van onze technologische partners een grote storing ervaart (“Chaos Engineering”). Tegen 2025 zal Spark het grootste deel van de omzet van Sonepar genereren, zowel in filialen als via eCommerce. Dit betekent miljoenen transacties die dagelijks, 24 uur per dag, ondersteund moeten worden. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat Spark niet uitvalt of kwetsbaar is voor cyberaanvallen.
Tot slot biedt het Spark-programma Sonepar de kans om gecoördineerd te werken met respect voor ons DNA. De digitale teams binnen de OpCo’s werken samen en leveren gezamenlijk om een gemeenschappelijk doel te bereiken dat in elke OpCo wordt uitgevoerd. Ze hebben snel de Agile-methoden van de Digital Factory omarmd en passen deze nu ook toe op andere onderwerpen dan Spark.
"Ik ben in september 2020 bij Sonepar begonnen en in mijn meer dan 20 jaar ervaring met digitale projecten heb ik nog nooit zo’n unieke combinatie van talent en de bereidheid van zowel wereldwijd als lokaal management om vooruitgang te boeken gezien.
In 2021 werd Spark geboren en zette het zijn eerste stappen. In 2022 zal het nog sneller vooruitgaan. Als je onder de indruk was van Spark in 2021, wacht dan maar af, want het beste moet nog komen! Let’s make it real. Again."
Fabrice Del Aguila
SVP Digital Factory
